forum pour les techniciens comptable d entreprise. des cours exercices, documentations


 
AccueilCalendrierFAQRechercherMembresGroupesS'enregistrerConnexion

Partagez | 
 

 Un langage efficace

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
laila
Admin
avatar

Messages : 137
Date d'inscription : 15/06/2009
Age : 31
Localisation : sala eljadida

MessageSujet: Un langage efficace   Mer 26 Mai - 3:41

A- Un langage simple :


 Un langage simple, avec des phrases courtes, est toujours plus efficace.
 Une phrase courte est une phrase d’environ douze mots. Elle a un sujet, un verbe et un complément. Un langage simple est un langage compris par tous, même par les non-initiés.

B- Un langage juste

 Le langage est à l’image de ce que nous sommes et vice et versa…
En modifiant notre langage et en utilisant des formules « plus efficace » nous renforçons notre impact.
Nous avons trop tendance à utiliser des formules qui nous suggèrent à nous-mêmes (autosuggestion) l’échec ou nous rabaisse.

C-13 Propositions


1. Dire JE (ou NOUS) et parler à TU (ou VOUS).
Supprimer ON, pronom impersonnel et non-engageant.

2. Supprimer MAIS et remplacer éventuellement par ET
« je suis d’accord et je … ».

3. S’engager / être dans l’action
Supprimer JE PENSE : Parler le language de l'action et de l'affirmation.
Remplacer : « je pense que je peux le faire… » par « je vais le faire ».

4. Penser pour soi, pas pour les autres! Faire attention aux préjugés.
Dire « Etes-vous OK ? » plutôt que : « je pense que tout le monde est d’accord. ».

5. Parler de façon positive, éviter la double négation.
Ex : « Je ne peux pas ne pas le faire » = je vais le faire.
Ou « C’est pas mal » = c’est bien.

6. Faire attention au conditionnel.
Ex : « Tu vas y arriver » plutôt que : « Tu devrais y arriver.. ».

7. Supprimer : « Je vais essayer de… ».
Dire : « Je peux le faire » plutôt que :. « Je vais essayer de le faire. ».

8. Utiliser : « Savez-vous que… », « Etes-vous d’accord pour … »
plutôt que : « Comme vous le savez tous… ».
Supprimer : « Inutile de préciser que… » Soit je précise.
Soit je ne dis rien.

9. Considérer que les choses sont modifiables. Il n’y a pas de fatalité.
Je peux décider.
Supprimer : « C’est comme ça… », « D’habitude… », « C’est écrit… ».

10. Ne pas utiliser les mots PROBLEME / SOUCIS / RISQUE.
Utiliser les mots CHALLENGE / DEFIS.
Ex : « Voilà un vrai challenge » plutôt que « Ca va être un problème »

11. Investir du temps plutôt que : passer du temps / perdre du temps
Ex : « J’investis du temps pour répondre au mail… ».

12. Dire : « Je suis content / ravi » plutôt que : « Il faut que… »
Ex : « Je prends en charge le dossier » ou « Je suis ravi de prendre le dossier » plutôt que : « Il faut que je me charge du dossier.. ».

13. Dire « quand » au lieu de « si ».
Ex : « Quand vas-tu… » plutôt que « Je me demandais si tu pouvais… »
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://techniciencomptable.withme.us
 
Un langage efficace
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» SDK et PHP
» Le sens de la pudeur
» #TMCweb3 : #Internet2 : Le #vin rouge efficace dans la chasse aux #caries
» Le CNAPS: Il sera peut-être plus efficace que les CCDSA sur le respect de l'exclusivité de mission SSIAP en ERP/IGH ?

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
 :: communication. :: français-
Sauter vers: